TokyoRentでは常時、専任のコンシェルジュがおります。
物件探しから内覧手配まで、スピーディーな対応はもちろんのこと、
お客様のご要望をきめ細やかに丁寧にサポートいたします。
ペット飼育条件のご確認や、駐車場のサイズに関するご質問など、
ご不明な点がございましたら、些細なことでもTokyoRentコンシェルジュに
ご連絡ください。
お客様のご連絡を心よりお待ち申し上げております。
よくある質問
これまでお客様より頂いたご質問に、コンシェルジュがお答えいたします。より、詳しくご覧になりたい場合は不動産に関するQ&Aをご覧下さい。
お部屋探しについて
- 1. 売買の検討もしていますが、相談出来ますか？
- 賃貸も売買も考えていらっしゃるお客様でしたら、【TokyoRent.jp】を運営している（株）ケン・コーポレーションより、賃貸・売買共に精通している営業員をご紹介いたします。
- 2. 法人契約と個人契約では何が違いますか？
- 審査時にご提出頂く書類、連帯保証人の有無、ご入居後の賃料の支払方法等が異なることがございます。
- 3. SOHO可の物件を探しています、紹介してもらえますか？
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【TokyoRent.jp】は、事務所や住居兼事務所のご紹介も行っておりますので、お気軽にお申し付け下さい。
但し、事業形態等によっては制限のある場合もございますので、お問合せ時に詳細をお知らせ下さい。
- 4. 大型犬を飼育するのは難しいでしょうか？
- ペット可物件は増えましたが、やはり大型犬を飼えるマンションは限られます。ですが、フロア指定で大型犬可の物件等もございますので、是非ご相談ください。
- 5. レインボーブリッジの見える物件を紹介してもらいたい！
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レインボーブリッジ、東京タワー、海、公園等、眺望に関するご要望も、お申し付け下さい。
また、【TokyoRent.jp】のサイト上で、写真やパノラマ画像で眺望がご確認いただける物件も多くございますので、是非ご活用ください。
ご案内について
- 1. 案内に来てくれるのはどんな人ですか？
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【TokyoRent.jp】を運営する（株）ケン・コーポレーションの営業員がご案内いたします。
「パートナーが外国人なので英語の話せる営業員が良い！」、「女性の一人暮らしなので、女性の営業員が良い！」等、営業員に対するご要望がございましたら、お気軽にお申し付けください。
- 2. 物件の場所がわからないけれど、駅で待合わせできますか？
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【TokyoRent.jp】では基本的にお車でご案内を致しますので、できる限りお客様のご都合を優先いたします。
主要な駅、ホテル等、場所をご指定頂きましたらお迎えに上がります。
- 3. 例えば品川の物件と新宿の物件といったように、離れていても、一度に案内してもらえますか？
- 【TokyoRent.jp】では基本的に全物件をお車でご案内致します。エリアが広範囲であっても問題ありませんので、お気軽にご要望をお申し付けください。
- 4. 自分の車で物件を見に行きたい！
- もちろん、ご自分のお車でお越し下さるのも大歓迎です。事前に営業員にお申し付け下さい。但し、ご案内する物件にゲストパーキングが無い場合がございますので、その際には近くのコインパーキング等に駐車をお願いする場合もございます事をあらかじめご了承お願い致します。
- 5. 夜18時以降しか時間が取れないのですが、案内してもらうのは難しいですか？
- お電話での問合せ等は、【TokyoRent.jp】の営業時間内（平日9時～18時、土曜日9時～15時）での対応となりますが、物件のご案内（内覧）につきましては、営業時間外、又、休日、祝日であっても、できる限りお客様のご都合に合わせて手配いたします。お気軽にご要望をお申し付けください。物件によっては内覧時間のご希望に添えない場合もございますので予めご了承下さい。
- 6. 指定した物件の他にも、何件か案内してもらうことは出来ますか？
- はい、事前にお申し付け下されば、ご希望に合わせて物件をご紹介いたします。例えば「15時から17時までの間で、A物件の他に、条件に合いそうな物件を何件か案内してほしい」等のリクエストも大歓迎です。
