お部屋探しについてのQ&A
- TOKYO RENTについて教えてください。
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TOKYO RENTは株式会社ケン・コーポレーションが運営しています。2005年9月に東京都心の高級賃貸マンションに特化した不動産情報サイトとしてオープンしました。大手不動産会社と共に、「高級賃貸」「ブランドマンション」という概念を定義し、ハイグレードなお部屋のみを厳選してご紹介してきました。2025年1月には、東京都心の高級賃貸マーケットの変化や、そこに住む人々の志向の多様化に合わせてリブランディングを実施しました。
- TOKYO RENTの掲載物件について教えてください。
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東京都心7区（港区・渋谷区・千代田区・新宿区・中央区・目黒区・品川区）に立地するマンションの、賃料30万円以上（管理費を含む）のお部屋をご紹介しています。大手不動産会社が提供する賃貸専用マンション、分譲賃貸マンション（分譲マンションの賃貸募集住戸）、テラスハウス・タウンハウス（隣家と壁を共有している連棟住宅）など、ハイグレードなお部屋のみを厳選しています。
- 住宅購入も検討しています。
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株式会社ケン・コーポレーションでは購入物件のご紹介も可能です。賃貸・購入のどちらにも精通している営業員がご案内いたしますので、お問い合わせの際にお申し付けください。
- SOHO可能なお部屋を探しています。
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TOKYO RENTでは住居兼事務所をご紹介しています。ただし、事業形態によっては制限がある場合がございますので、詳細は営業員にご確認ください。また、株式会社ケン・コーポレーションでは賃貸オフィス・貸事務所のご紹介も可能です。
- ペット飼育可能なお部屋を探しています。
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犬、猫はもちろん、大型犬の飼育をご相談いただけるお部屋もご紹介することができます。「小型犬1匹のみ可」等、種類、大きさ、飼育数などの条件が物件によりございますので、詳細は営業員にご確認ください。ペット足洗い場、ペットバス、ドッグラン、キャットウォーク、グルーミングルームを完備した、ペットフレンドリーなマンションもございます。
- 楽器演奏可能なお部屋を探しています。
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防音室または防音設備を完備、グランドピアノの設置を想定したお部屋をご紹介することができます。共用部に楽器演奏ルームがあるマンション、音楽をコンセプトにしたマンションもございます。演奏時間、種類、重量などの条件が物件によりございますので、詳細は営業員にご確認ください。
- 駐車場相談可能な物件を探しています。注意することはありますか？
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平置き駐車場、自走式立体駐車場、機械式立体駐車場、専用ガレージ、EV充電設備、ヴァレーパーキングサービスを完備したマンションをご紹介することができます。駐車場の空き状況などの詳細は営業員にご確認ください。
ご注意事項として、必ず実際に出入庫をお試しください。計算上では出入庫が可能なサイズであっても、切り返しができない、センサーが常に反応して警告音が鳴るなどの理由で、結果的に駐車場をご利用いただけない場合があるためです。
- 東京タワーが見えるお部屋を探しています。
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眺望写真からお部屋を検索する機能がございます。眺望に関するご要望も営業員にお申し付けください。
- 駅徒歩●分とはどのように計算していますか？
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徒歩による所要時間は、道路距離80メートルにつき1分間を要するものとして計算されます。これは不当景品類および不当表示防止法に基づいて、不動産業界が自主的に定めた「不動産の表示に関する公正競争規約」で定められています。
内覧についてのQ&A
- 案内をしてくれるのはどんな人ですか？
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TOKYO RENTを運用している株式会社ケン・コーポレーションの営業員がご案内いたします。「パートナーが外国人なので英語が話せる営業員が良い」「女性の一人暮らしなので女性の営業員が良い」等、営業員についてのご要望がございましたらお問い合わせの際にお申し付けください。
- 営業員との待ち合わせ場所はどこですか？
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基本的にお車でご案内いたしますので、駅やホテルなどのご指定場所までお迎えに伺います。
ご自身のお車でお越しいただく場合は、事前に営業員にご共有ください。ご案内する物件にゲストパーキングが無い場合、コインパーキングに駐車をお願いする場合がございますのでご了承ください。
- 複数の物件を内覧することはできますか？
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ご希望に合わせて複数の物件をご案内することも可能です。エリアが広範囲であっても問題ございません。「9:00から12:00までの間で、Aマンション、Bマンション、他に条件に合う物件があれば内覧したい」等、事前に営業員にご相談ください。
- オンラインで内覧することはできますか？
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映像では伝わらない部分が多いため、実際に物件をご内覧いただいております。海外居住中等のご事情がある場合には、ご相談ください。
- 内覧をせずに申込することはできますか？
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ご内覧いただいた後にお申込みいただいております。ただし、新築物件等、物件により内覧前の申込ができる場合がございます。
- 平日18:00以降または休日しか時間が取れません。
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お客様のご都合に合わせてご案内いたしますので、営業時間外・定休日のご希望であってもお気軽にご相談ください。物件によってはご要望に添えない場合もございますのでご了承ください。
契約についてのQ&A
- 契約の流れ、必要書類を教えてください。
- こちらのページをご確認ください
ご契約の流れ・必要書類 ご契約の流れ STEP物件を探す TOKYO RENTでは東京都心7区（港区・渋谷区・千代田区・新宿区・中央区・目黒区・品川区）の賃料30万円以上（管理費を含む）のお部屋をご紹… - 契約に際して、実印と印鑑証明書、住民票が必要なのはなぜですか？
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賃借人・連帯保証人共に、契約書には実印でご捺印ください。実印とは、個人の場合は住民登録してある区役所等に自分の印として登録している印鑑をいいます。 そして、印鑑登録証明書（以下、印鑑証明書）とは、実印が本人のものであることを公的に証明する証書です。そのため、実印と印鑑証明書、住民票が必要になります。
- 連帯保証人を立てることができても、保証会社への加入は必要ですか？
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保証会社への加入を必須とする賃貸借契約が増加しています。原則として、賃貸人が保証会社への加入を必須としている物件では、連帯保証人の有無に関わらず加入が必要となります。保証会社とは、所定の保証委託料を支払うことにより、賃借人が賃料を滞納した場合に、賃借人に代わって賃料等を支払うサービスを提供する会社をいいます。保証会社は賃貸人が指定する場合が多く、保証会社ごとに保証内容は異なりますので、契約内容をご確認ください。
しかし、保証会社への加入を必須とせず、連帯保証人を立てることで契約できる物件もございます。連帯保証人とは、賃借人が賃料を滞納した場合に、賃借人に代わって賃料等を支払う法的立場にある人をいいます。
- 法人契約は個人契約と何が違いますか？
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法人契約とは、個人名義ではなく会社名義で賃貸借契約を締結することをいいます。申込・契約時にご提出いただく書類、連帯保証人の有無、ご入居後の賃料の支払方法などが異なります。
- 会社の社宅規定にあった物件・契約条件には対応できますか？
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社宅規定の内容に沿うようご対応いたします。上場企業、外資系企業、政府機関など、様々な条件に対応することが可能です。また、リロケーション会社を経由した社宅契約締結の実績もございます。
- 外国籍でも契約できますか？
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外国籍の方でも契約できます。賃借人が外国籍の場合は、連帯保証人及び緊急連絡先は日本国籍の方を立ててください。
- 未成年、学生、アルバイトでも契約できますか？
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未成年、学生、アルバイトの方は原則として契約できません。親族の方に賃借人となっていただき、別途連帯保証人を立てていただく場合がございます。
- 定期借家契約とはどのような契約ですか？
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定期借家契約とは、契約の更新がなく契約期間満了により終了する賃貸借契約です。
- 借家人賠償特約付の住宅総合保険の加入が必要なのはなぜですか？
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賃貸人、賃借人（入居者）が双方のリスクをカバーする保険に加入することが、多くの住居に関する賃貸借契約においては必要とされています。例えば、お部屋の設備を壊してしまい賃貸人に対して賠償義務が発生した場合、他人に怪我をさせてしまい法律上の賠償責任が発生した場合などに、損害賠償責任が補償されます。保険会社ごとに補償内容は異なりますので、契約内容をご確認ください。
更新・解約についてのQ&A
- 賃貸借契約を更新する場合の手続きについて教えてください。
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通常の賃貸借契約の場合、契約満了日の数か月前に契約更新のお知らせをお送りいたしますのでお手続きをお願いします。更新料の規定がある契約では更新料をお支払いください。賃借人、賃貸人の双方より特段の通知無く期間満了となった場合には、自動更新もしくは法定更新となり契約が継続することになります。詳細は担当営業員にお問い合わせください。
- 定期借家契約を更新することは可能ですか？
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定期借家契約は、契約の更新がなく契約期間満了により終了する賃貸借契約です。契約満了日の数か月前に契約終了通知が届き、いかなる理由があろうと更新はできません。ただし、賃貸人、賃借人の双方で合意すれば、新たな定期借家契約として再契約することができますので、担当営業員にお問い合わせください。
- 同一マンション内の他の部屋に移動することはできますか？
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原則として、その部屋について新たな賃貸借契約を締結することになります。詳細は担当営業員にお問い合わせください。
- 途中解約する場合の手続きについて教えてください。
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契約書に定められた規定に従い、賃貸人に書面で通知する必要がありますので、担当営業員にお問い合わせください。解約日は解約通知書が賃貸人に届いた日から、さらに契約書に定められた解約予告期間を経過した日となります。また、解約日が更新日以降となる場合、更新料の規定がある契約では更新料の支払い義務が発生いたしますのでご注意ください。
- 即時に解約することは可能ですか？
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契約書に定められた規定次第で、一定の条件のもとで即時に解約できる場合があります。ただし、違約金の支払い義務が発生する場合が多いのでご注意ください。
- 契約終了日（解約日）までにするべきことを教えてください。
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契約終了日までに荷物と不用品の搬出を行い、物件の明け渡し（鍵返却および退去立会）を完了する必要がございます。退去立会時にすべての鍵、取扱説明書セットなどをまとめてご返却ください。また、電気、水道、ガス、郵便局等の転居/転入の手続きを予めお済ませください。
- 原状回復と敷金精算について教えてください。
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退去時には物件の原状回復が必要です。原状回復とは、物件を借りた当時の状態に戻すことをいうのではなく「賃借人の故意過失、善管注意義務違反、その他通常の使用を超えるような使用による損耗・毀損を復旧すること」をいいます。自然損耗や経年変化の回復は賃貸人が行います。敷金は、この原状回復費用、未払い賃料その他賃借人が負う一切の債務を控除し、余剰金がある場合には返還し、不足が生じた場合には追加で支払うことになります。敷金の返還時期は、物件の明け渡し後、前述の精算が終了した後です。